Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Legeakademiet 2018 Ved Klædebo 12 E, 2970 Hørsholm, Tlf. +45 7199 0525, CVR 31270529, info@legeakademiet.dk

Legeakademiet er en E-Mærket webshop. Se vores certifikat fra E-Mærket her.

 

Personlige oplysninger

Alle informationer der afgives på vores butik bliver på INTET tidspunkt overdraget, solgt eller på anden måde gjort tilgængelig for uvedkommende. Alle informationer er kun tilgængelig for legeakademiet.dk og godkendte samarbejdspartnere, der behandler data på vegne af Legeakademiet. Der lagres ingen kreditkort oplysninger af nogen art. Legeakademiet kan på intet tidspunkt, som foreskrevet af Nets, hæve mere end det beløb du har accepteret i indkøbskurven.

Vi registrerer ikke IP-adressen, og der lægges kun en cookie på din maskine med dine egen oplysninger i tilfælde af, at du har valgt at butikken skal "genkende" dig næste gang du kommer på besøg. Vores webshop bliver løbende kontrolleret af Nets. Legeakademiet er i øvrigt en E-Mærket webshop. Se vores certifikat fra E-Mærket her.

Youtube

På Legeakademiet benytter vi Googles API til at indsætte og afspille Youtube videoer med. F.eks. indsættelse og afspilning af produktvideoer, som afspilles på vores produktsider.

Youtube's betingelser

Du kan læse mere om Youtubes betingelser her

 

 

Betaling

Ved betaling med betalingskort accepteres Dankort, Visa/dankort, Visa og Mastercard. Beløbet hæves, når varerne afsendes fra Legeakademiets lager. Der opkræves ingen gebyr for betaling med kreditkort såsom Mastercard, JCB samt udenlandske VISA kort. Danske Visa / Dankort tillægges heller ikke gebyr. Legeakademiet kan på intet tidspunkt, som foreskrevet af Nets, hæve mere end det beløb, du har accepteret i indkøbskurven.

Ved køb med ViaBill: læs mere her.

Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. 

Hvis du skal overføre fra en udenlandsk bankkonto, skal du overføre til konto: IBAN DK79 2000 4381 2724 65 SWIFT: NDEADKKK

 

Godkendelse af køb

Hos Legeakademiet sikrer vi dit køb ved hjælp af tre-trins godkendelse. På den måde ved både vi, du og din bank, at dit køb er foretaget trygt og sikkert. 3D Secure foregår ved, at du skal godkende din betaling over SMS og NemID.

Du gør sådan her: 

1. Når du går til betaling af dine varer, så indtaster du som sædvanlig dine kortoplysninger. Det er den første faktor, hvormed du viser, hvem du er. 

2: Derefter vælger du, om du vil have tilsendt en sms for at godkende din betaling, eller om du vil godkende med NemID. Det er den anden faktor i to-faktor godkendelsen. Du kan ikke bruge pap-Nemid. Du skal downloade app'en NemID på en smartphone og godkende din betaling via den sms, du får tilsendt. Du kan hente NemID-appen ganske gratis der, hvor du plejer at hente apps til din smartphone. Når du har downloadet app'en, skal du bruge dit pap-NemID kort med koder på til at komme i gang med app'en, men derefter er det ikke nødvendigt at bruge pap-kortet med NemID.

3: Så indtaster du koden, du har fået tilsendt på sms, eller godkender med dit NemID. Du kan fremover ikke gennemføre et køb hos Legeakademiet uden denne to-faktor godkendelse. Når du først har to-faktor godkendt dit køb hos Legeakademiet, vil nogle banker dog ikke kræve, at du gør det hver gang. 

4: Nu har du bevist overfor webshoppen, at du virkelig er den, dit betalingskort siger, at du er. På den måde bliver det endnu mere vanskeligt for digitale skurke at misbruge dine betalingsoplysninger.

Institutionskøb og betaling med EAN nr.

Vi har mange offentlige institutioner, der køber varer fra Legeakademiet. Det kræver mulighed for elektronisk fakturering, hvilket vi naturligvis tilbyder.

Lav din bestilling på normal vis ved at lægge varer i indkøbskurven. Når du går til betalingsmodulet, ser du et EAN-felt under adresse informationer, hvori EAN nummeret skal skrives. Når du kommer til valg af betalingsform, vælges EAN betaling – hvorefter ordren færdiggøres. Herefter sendes varer inkl. følgeseddel til institutionen, fakturaen sendes til elektronisk indscanning og kommer efterfølgende elektronisk til institutionen/kommunen.

Er du i tvivl, er du meget velkommen til at ringe på tlf. 71 99 05 25 eller sende en mail på info@legeakademiet.dk.

Levering

Vi bestræber os på at afsende din pakke næste hverdag efter din bestilling. Hvis din bestilling haster, og du skal bruge dine varer inden en bestemt dato, er det en god idé at skrive dette til os. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du skriver i kommentarfeltet, så skal din ordre manuelt behandles. Det kan have indflydelse på leveringstiden.

I perioder med travlhed (fx jul eller Black Friday) kan der forekomme længere leveringstid.

 

Bestillinger OVER kr. 499,- (gælder kun forsendelser til Danmark). Undtaget specialbestillinger, se længere nede. 

Leveringspriser til adresser og pakkeshops i Danmark:  

GLS Pakkeshop på ordrer over kr. 499,- (Gratis levering)

GLS Erhvervspakke på ordrer over kr. 499,- (Gratis levering)

GLS privatomdeling på ordrer over kr. 499,- (Kr. 9,-)

 

Bestillinger UNDER kr. 499,-

Leveringspriser til adresser og pakkeshops i Danmark:  

GLS Pakkeshop på ordrer under kr. 499,- Kr. 39,-

GLS Erhvervspakke på ordrer under kr. 499 - Kr. 39,-

GLS privatomdeling på ordrer under kr. 499,- Kr. 45,-

 

Levering af store varer, herunder møbler mm.

Forsendelser der indeholder meget store varer, som eksempelvis skummøbler, vægpaneler, møbler m.fl. kræver ofte levering på paller. I disse tilfælde kan der forekomme ekstra forsendelsesgebyr, som afhænger af størrelse på gods og leveringssted. Vi informerer altid om dette inden afsendelse, og vi afsender ikke uden accept af gebyr. Palleforsendelser i Danmark koster ofte mellem Kr. 300-800.

 

Leveringspriser til lande i EU (undtagen Grønland, Island  og Færøerne, se længere nede):

Levering: 89,- kr.

Der kan pålægges ekstra fragtomkostninger på større forsendelser.

 

Ved levering til Færøerne, Grønland og Island koster fragt kr. 290,00 med skib. Ønskes fragt med fly, så kontakt vores kundeservice. Der kan pålægges ekstra fragtomkostninger på større forsendelser.

 

Legeakademiet sender primært pakker med GLS, men andre transportører kan blive anvendt i særlige situationer uden forudgående information om dette.

 

Rettidig levering forudsætter, at transportøren overholder aftalte leveringstid, i henhold til den leveringstid, de angiver. I praksis betyder det, at når pakken forlader vores lager og er i hænderne på transportøren, kan det i visse tilfælde og i fx travle perioder med mange pakker (fx op til jul eller Black Friday) betyde længere leveringstid, fordi transportøren har meget travlt.

Såfremt der opstår forsinkelser hos transportøren, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.

Legeakademiet kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS eller andre transportører.

 

I tilfælde af, at den valgte pakkeshop er fyldt op, kan fragtfirmaet være tvunget til at aflevere din pakke i en anden pakkeshop med ledig plads på hylderne. Dette kan navnlig ske i perioder med stor travlhed som fx jul og Black Friday. Hvis du gerne vil være helt sikker på, at din pakke bliver leveret nær din bolig i disse perioder, kan du vælge at få pakken leveret hjemme hos dig selv eller på din arbejdsplads i stedet for at vælge levering til pakkeshop.

Returnering og reklamation

Kort overblik:


Fortrudt køb

 Du har altid 30 dages fortrydelsesret hos Legeakademiet.dk. Fortrydelsesretten regnes fra den dag du har modtaget dine varer. (Julegaver købt fra 1/10 byttes altid frem til d. 30/1 året efter).


Refundering

Vi refunderer pengene til det betalingskort du brugte, da du afgav din ordre. Ønskes pengene retur til anden end betaler, skal du skrive en mail til os, hvor du henviser til dit ordrenummer (forlænger refunderingen med ca. 14 dage). Pengene overføres, når vi har modtaget og undersøgt din returpakke og om returvarerne lever op til vores returneringskrav (f.eks. ikke brudt emballage, så vi kan sælge varen igen)


Returfragt

Hvis du vil sende en pakke retur til os, så koster det dig 39 kr., hvis du følger dette link:  www.gls-returns.com/#/m/legeakademiet. Ved at følge linket kan du udprinte en label, som du skal sætte fast på den pakke, du gerne vil sende retur til os. På den label står der alt det, vi skal vide  - inkl. både din og vores adresse. Den label kalder vi en forudbetalt GLS returlabel.

Kan du ikke printe selv, kan pakkeshoppen hjælpe dig. Medbring blot den QR kode, som du får i mailen, så printer GLS pakkeshoppen returlabelen for dig. 

Du skal også udprinte en informationsseddel om årsagen til, at du vil sende legetøjet retur. Den finder du ved at følge dette link.

Sedlen skal du udfylde og lægge ned i pakken eller kassen med det legetøj, du sender retur.Vi skal altså bede om to dokumenter: En label til at sætte pakken og en seddel, som du skal lægge ned i pakken.

Du skal ikke indbetale penge, for vi trækker de 39 kr. fra det beløb, du skal have tilbagebetalt for den vare, du sender retur til os. Så hvis du sender legetøj for 450 kr. retur, så trækker vi 39 kr. i porto fra, og så tilbagebetaler vi 411 kr til dit betalingskort eller konto.

Du er ikke forpligtet til at anvende den forudbetalte label. Du kan godt selv stå for returnering (for egen regning) til vores kontor i Hørsholm - enten ved at sende pakken eller komme forbi med den - det bestemmer du selv. Adressen er: Legeakademiet, Ved Klædebo 12E, 2970 Hørsholm.

Du får dog gratis returporto, hvis du køber noget andet i vores webshop på samme tid, som du vil returnere din vare. Når du har valgt noget nyt legetøj i vores webshop og går til betaling, så skal du bare skrive ordrenummeret på den gamle ordre, som du vil returnere, i kommentarboksen under betaling. Dette skal ske, inden vi får din returpakke ind hos os. Når vi så kan se, at du både har bestilt noget nyt legetøj OG har sendt noget legetøj retur, så lader vi være med at trække de 39 kr. i porto fra det beløb, du skal have tilbage for dit returnerede legetøj. Du kommer således ikke til at betale returporto, hvis vi kan se, at du også har bestilt noget nyt legetøj. Dette kan fx være, hvis du har købt et dragekostume i en for lille størrelse og vil returnere det. Hvis du så samtidig bestiller et kostume i den rigtige størrelse, får du gratis returporto.

Det beløb, du skal have tilbage for de varer, du sender retur, vil blive refunderet til kort eller konto. Vi modregner ikke købsprisen for dit nye køb, selvom du har lagt en ny ordre.


Hvordan får jeg en forudbetalt label?
     

Du henter din forudbetalte GLS returlabel via dette link; www.gls-returns.com/#/m/legeakademiet. Her skal du indtaste dine informationer samt dit ordrenummer, som findes på din følgeseddel og faktura. Ordrenummer starter med ”LSO”.

Din returlabel kan du printe direkte fra siden, men du får den også sendt som pdf-fil til din mailadresse sammen med en QR kode. Hvis du ikke har mulighed for at printe returlabel, kan du fremvise QR koden fra mailen i din GLS pakkeshop. Så sørger de for at sætte en label på pakken for dig. Returpakker skal afleveres i den GLS pakkeshop som passer dig bedst.
 

Reklamation eller fejlleverance:

Kontakt os altid ved reklamation eller fejlleverance, da det ikke er alle reklamationer vi skal have retur. Skriv en mail på info@legeakademiet.dk, hvor du beskriver problemet evt. med foto/video. Herefter vurderer vi, om varen skal sendes retur til os.

Derfor: Brug kun den vedlagte returlabel i forbindelse med reklamation eller fejlleverance, hvis du har et ok fra os. Hvis du sender en vare retur med egen label, dækker vi ikke udgiften til denne.

Spørgsmål?

Synes du, at det vi skriver, er lidt uklart eller svært at forstå, så kan vi godt forstå det, for alt det med returregler er lidt svært at forenkle, så det kun er på en side, derfor er verdens bedste kundeservice kun en email væk: info@legeakademiet.dk. Og hvis du bare er typen der ikke har lyst til at skrive en mail, jamen så giv os et kald på 71990525, så forklarer vi dig det hele.

 

Flere detaljer om retur og reklamation:

Der er 30 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Er legetøjet en gave, kan vi udvide returretten i rimeligt omfang, hvis bare du kontakter os om det først. Julegaver har forlænget returret.

Særlige varer, f.eks. specialfremstillede eller -tilpassede varer, tages ikke retur.

 

Har du købt en vare, som du har fortrudt, så kan du naturligvis sende den retur til vores lager ved at bruge den returlabel, der ligger i pakken.

Har du købt en vare, som er i stykker ved modtagelsen eller ikke virker, som den skal, så skal du kontakte os. Så finder vi sammen ud at, om du skal sende den retur og få en ny, eller om du skal beholde den og få dine penge retur. Hvis den skal retur, skal den nemlig ikke til vores lager, den skal i stedet til vores reklamationsafdeling. Det kræver en anden returlabel. Læs mere under punktet om Reklamation.

 

Ved almindelig fortrydelse af et køb (men ikke ved reklamation):

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden forudgående aftale med os.

Alle ordrer leveres med en forudbetalt label du kan bruge, for at gøre det så nemt for dig som muligt. Det koster kr. 39,00 at returnere en vare, og de 39 kr trækker vi fra det beløb, du har betalt for den vare, du ønsker at returnere.

Sådan gør du:

Ved fortrydelse skal du sende en mail til: info@legeakademiet.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Den printer du ud og udfylder og lægger med i kassen.

Når du har udfyldt formularen eller talt med os via mail eller telefon, så bruger du den forudbetalte label, som fungerer ligesom en gammeldags frimærke, som vi har købt på forhånd. Sæt labelen fast på kassen, aflever den i en pakkeshop, og så kan du roligt afvente, at du får dine penge retur.

Vær opmærksom på, at du IKKE kan benytte returlabelen i kassen, hvis du vil klage over din vare, eller hvis der er fejl på den. I så tilfælde skal du altid kontakte os først.

  

Fortrydelse af en del af købet:

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre. Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

 

Overordnede bemærkninger om fortrydelse af køb og returnering:

Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige hensyn ikke er egnet til at blive returneret. Tilsvarende sker, hvis du bryder plomberingen på lyd- og billedoptagelser eller på computersoftware.

Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Ved anvendelse af den medfølgende returportoseddel, fratrækkes kr. 39,- i det beløb, som refunderes.

Når varen er modtaget retur, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.

For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''. 

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for bestillingsvarer.

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 400 kr. 

 

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

 

Varer skal returneres til vores lager:

I den forbindelse bedes du benytte følgende returseddel og vedlægge den i returpakken

Legeakademiet Retur
F.L. Hansensvej 8
7500 Holstebro

Vi gør opmærksom på, at lageret ikke tager imod personlige henvendelser uden forudgående aftale med Legeakademiet. Returpakker kan IKKE returneres på lageret ved personligt fremmøde, men skal sendes med posten direkte til ovenstående adresse.

 

Vi anbefaler, at returvarer returneres til os som pakke. Legeakademiet kan ikke gøres ansvarlig for varer sendt retur som brev. Vi anbefaler, at du bruger den forudbetalte returportoseddel- som koster kr. 39 at anvende. Dette dækker alle fragtomkostninger. Beløbet fratrækkes det endelige beløb, som du skal have tilbage for returpakken.

 

Reklamationsret

Har du købt en vare, som er i stykker ved modtagelsen, skuffer dig eller ikke virker, som den skal, så skal du kontakte os. Så finder vi sammen ud at, om vi kan få den til at virke, om du skal sende den retur og få en ny, eller om du kan beholde den og få dine penge retur. Hvis du vil klage over varen, så kan du ikke blot sende den retur til os med den returlabel, der ligger i pakken. Hvis vi sammen aftaler, at din vare skal returneres, så sender vi dig en ny returlabel på mail, som du skal printe ud og bruge til at sende varen retur. Den skal nemlig et andet sted hen, end almindelige returpakker skal, hvis den returneres på grund af fejl og mangler.

 

Legeakademiet yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Legeakademiet indenfor rimelig tid. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Opdager du en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Legeakademiet. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale eventuelt kreditering.

Hvis en vare skal returneres til Legeakademiet i forbindelse med reklamation, skal du altid kontakte Legeakademiet før returnering af varen. I tilfælde af at vi ønsker varen retur, fremsender vi en forudbetalt portolabel eller sørger for afhentning af varen. Returneres varen for egen regning, uden aftale med Legeakademiet, refunderes returneringsomkostning i rimeligt omfang. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.

 

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Jane Vestergaard eller Ann Riemer hos Legeakademiet. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, https://naevneneshus.dk/. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Transportskader:

Ved skader opstået under transport, opfordrer vi til at dette straks anmeldes til transportøren og også gerne til Legeakademiet. Hvis pakken er synligt beskadiget ved modtagelse, er det en god idé at enten nægte modtagelse, eller få påført på følgebrevet, at der tages forbehold for modtagelse, ved skader på varen opstået som følge af transportskade. Hvis du er i tvivl, kontakt endelig Legeakademiet. Opdager du en transportskade efter levering, skal du indenfor rimelig tid gøre Legeakademiet opmærksom på det, hvis det har forringet varens værdi.

 

Reklamation- og varereturnering:

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

 

Legeakademiet Aps

Ved Klædebo 12 E

2970 Hørsholm

info@legeakademiet.dk

 

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse (hvis vi får besked på forhånd) eller aflevere varen personligt hos os.

Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. 

 

Købsgaranti via Pricerunner

Få dit køb sikret op til 50.000 kroner, hvis et problem indtræffer i forbindelse med dit køb. Som medlem på PriceRunner får du altid Købsgaranti hos os. Denne ydelse koster intet og gælder for alle medlemmer der er logget ind på PriceRunner.

Du kan stadig få dit køb sikret gennem Købsgarantien, selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og har besøgt os via dem - du skal blot registrere dit køb inden for 60 minutter. At blive medlem hos PriceRunner er gratis og tager kun et par minutter! Legeakademiet Bliv gratis medlem på PriceRunner

Hvis du ønsker, at dit køb skal dækkes af Købsgarantien, skal din bestilling være adresseret til dig personligt. Med Købsgarantien får du erstatning, hvis en vare er defekt, hvis en vare mangler ved levering, hvis levering af varen udebliver eller hvis varen er forkert eller fejlbehæftet.

Hvis noget går galt i forbindelse med dit køb, dækker PriceRunner Købsgaranti dig for såvel anskaffelsesomkostninger som fragtudgifter. Du får også erstatning for den direkte økonomiske skade, du eventuelt har lidt på grund af fejlen. PriceRunner Købsgaranti dækker ikke eventuelt værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger.

På PriceRunner finder du en liste med kategorier, der ikke er omfattet af garantien, samt de gældende betingelser.

 

Persondatapolitik, log og copyright

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres hos Legeakademiet ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på legeakademiet.dk er Legeakademiet ApS

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@legeakademiet.dk

 

Personlige oplysninger

Alle informationer der afgives på vores butik bliver på INTET tidspunkt overdraget, solgt eller på anden måde gjort tilgængelig for uvedkommende. Alle informationer er kun tilgængelig for legeakademiet.dk og godkendte samarbejdspartnere, der behandler data på vegne af Legeakademiet. Der lagres ingen kreditkort oplysninger af nogen art. Legeakademiet kan på intet tidspunkt, som foreskrevet af Nets, hæve mere end det beløb du har accepteret i indkøbskurven.

Vi registrerer ikke IP-adressen, og der lægges kun en cookie på din maskine med dine egen oplysninger i tilfælde af, at du har valgt at butikken skal "genkende" dig næste gang du kommer på besøg. Vores webshop bliver løbende kontrolleret af Nets. Legeakademiet er en E-Mærket webshop. Se vores certifikat fra E-Mærket her.

 

Logstatistik:

Vi bruger en logstatistik på legeakademiet.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere legeakademiet.dk

 

Copyright:

Al billed- og tekst materiale på www.legeakademiet.dk er underlagt beskyttelse i henhold til ophavsretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til markedsføringsloven.

 

Gavekort og indpakning

Gavekort

Køb dit gavekort her

Når gavekortet skal anvendes, lægges varer i kurv som ved en normal bestilling. Når der vælges betalingsmåde, vælges bank/gavekort, hvorefter vi beder om en kopi af gavekortet i form af et billede sendt på sms eller mail. Det er også muligt at indsende det til vores kontor: Ved Klædebo 12 E, 2970 Hørsholm. Når gavekortet er modtaget eller vi har fået bekræftet via mail/sms, sendes varerne.

Hvis der købes varer for mere end gavekortets værdi, kan resten af beløbet indsættes på vores konto.

Du bedes overføre betalingen til: Nordea – reg. 2255 kontor 4381 272 465.

Husk at skrive dit ordrenummer på overførslen. Så snart betalingen er registreret, afsender vi din ordre.

Hvis gavekortets værdi ikke anvendes fuldt ud, udstedes tilgodebevis på det resterende beløb.

Hvis der købes gavekort for under kr. 499,- koster det 39 kr. at få tilsendt gavekortet med GLS - købes der gavekort for mere end 499,- sender vi fragtfrit med GLS til en pakkeshop.

 

Gaveindpakning

Køber du legetøj der skal gives som gaver? Så pakker vi gerne ind for dig og sætter et fint til og fra mærke uden på pakken.

Fra november og frem til jul pakker vi ind i flot julepapir. De øvrige måneder har vi noget lækkert børnepapir.

Hver pakke* koster kr. 10,- at få pakket ind. Vil du hellere pakke ind selv, kan du købe en fin farvet cellofan gavepose eller papir hos os. Gaveposer og gavepapir kan købes her

Du vælger gaveindpakning, når du er på siden med indkøbskurven.

*Vi gør opmærksom på, at det ikke er muligt at vælge gaveindpakning på alt i vores sortiment. Nogle af vores varer er så store - eller har så speciel en udformning - at vi vurderer, at gaveindpakningen ikke vil overleve transporten. Derfor er gaveindpakning på disse varer ikke mulig.

 

Gratis Legeakademiet pose

Alle vores kunder kan få en dejlig genanvendelig taske med lynlås. Perfekt til gymnastiktøjet, indkøb eller opbevaring. Du skal bare tilmelde dig vores nyhedsbrev, så får du den med dit køb.

 

Standardfortrydelsesformular

I den forbindelse bedes du benytte følgende returseddel og vedlægge den i returpakken eller kopier nedenstående formular og indsende via email til info@legeakademiet.dk

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Legeakademiet.dk

Ved Klædebo 12 E, 2970 Hørsholm

info@legeakademiet.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 13-11-2020

 

Cookies

På legeakademiet.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan - afhænger af din browser.

Ved at benytte vores webshop, www.legeakademiet.dk, accepterer du, at vi bruger cookies.

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, men de giver også info om hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre. Cookies på denne hjemmeside bruges primært til trafikmåling og optimering af sidens indhold.

Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.

Du kan læse mere om vores cookies og hvordan du sletter dem herunder:

 

Hjemmesidens ejer og kontaktoplysninger

Denne hjemmeside er drevet og ejet af:

Legeakademiet ApS

CVR 31270529

E-mail: info@legeakademiet.dk

Telefon: 71 99 05 25